Kapital Bankın sistemi çökdü? - Müştəri şikayətləri artdı
Son bir neçə gündə ölkənin aparıcı banklarından biri olan Kapital Bankın fəaliyyəti ilə bağlı müştərilər bir sıra çətinliklərlə üzləşiblər.
"BakuPost"un məlumatına görə, müştərilər bank vasitəsi ilə kreditlərini ödəməkdə, o cümlədən xaricə pul göndərməkdə problemlərlə qarşılaşıblar. Pul köçürmələri nə onlayn qaydada, nə də nəğd formada etmək mümkün olmayıb. Bağlanan banklarda qalan və adıçəkilən quruma köçürülən əmanətlərini almaq üçün banka üz tutanlar da eyni problemi yaşayıblar.
Şikayətçilərin sözlərinə görə, uzun müddət növbə gözləsələr də onlara sistemdə problem olduğu, növbəti gün banka yaxınlaşa biləcəkləri deyilib.
Bankdan verilən məlumata görə, isə son iki gündə həm sistem, həm də saytda təkmilləşmə işləri aparıldığından müştərilərin bəzi çətinliklər ilə qarşılaşa bilər. Problemin günün sonuna kimi həll ediləcəyi gözlənilir.
Bundan başqa müştərilər saatlarla növbə gözləməklərinə baxmayaraq bankın xidmətlərindən yararlana bilməməkdən şikayət edirlər. Buna cavab olaraq isə bankıdan sosial ödənişlər və bağlanmış bankların əmanətlərinin qaytarılması ilə bağlı müraciətlərin sayının həddindən artıq çox olmağı göstərilir. Bildirilir ki, məhz bu müştərilərin növbələrdə daha çox vaxt sərf etməsi, ləng xidmətə gətirib çıxarır. "Buna çox təəssüf edirik və müştərilərimizə daha operativ xidmət göstərə bilməyimiz üçün müvafiq işlər görülür".
Xatırladaq ki, Əmanətlərin Sığortalanması Fondunun Himayəçilik Şurasının qərarına əsasən, “Atabank” ASC və “Amrahbank” ASC-də qorunan əmanətlərin kompensasiyaların verilməsi üçün agent bank qismində “Kapitalbank” ASC seçilib.
Paylaş:
Müəllif : Fuad
Tarix:2-07-2020, 11:27
Sikayət
Son bir neçə gündə ölkənin aparıcı banklarından biri olan Kapital Bankın fəaliyyəti ilə bağlı müştərilər bir sıra çətinliklərlə üzləşiblər."BakuPost"un məlumatına görə, müştərilər bank vasitəsi ilə kreditlərini ödəməkdə, o cümlədən xaricə pul göndərməkdə problemlərlə qarşılaşıblar. Pul köçürmələri nə onlayn qaydada, nə də nəğd formada etmək mümkün olmayıb. Bağlanan banklarda qalan və adıçəkilən quruma köçürülən əmanətlərini almaq üçün banka üz tutanlar da eyni problemi yaşayıblar.
Şikayətçilərin sözlərinə görə, uzun müddət növbə gözləsələr də onlara sistemdə problem olduğu, növbəti gün banka yaxınlaşa biləcəkləri deyilib.
Bankdan verilən məlumata görə, isə son iki gündə həm sistem, həm də saytda təkmilləşmə işləri aparıldığından müştərilərin bəzi çətinliklər ilə qarşılaşa bilər. Problemin günün sonuna kimi həll ediləcəyi gözlənilir.
Bundan başqa müştərilər saatlarla növbə gözləməklərinə baxmayaraq bankın xidmətlərindən yararlana bilməməkdən şikayət edirlər. Buna cavab olaraq isə bankıdan sosial ödənişlər və bağlanmış bankların əmanətlərinin qaytarılması ilə bağlı müraciətlərin sayının həddindən artıq çox olmağı göstərilir. Bildirilir ki, məhz bu müştərilərin növbələrdə daha çox vaxt sərf etməsi, ləng xidmətə gətirib çıxarır. "Buna çox təəssüf edirik və müştərilərimizə daha operativ xidmət göstərə bilməyimiz üçün müvafiq işlər görülür".
Xatırladaq ki, Əmanətlərin Sığortalanması Fondunun Himayəçilik Şurasının qərarına əsasən, “Atabank” ASC və “Amrahbank” ASC-də qorunan əmanətlərin kompensasiyaların verilməsi üçün agent bank qismində “Kapitalbank” ASC seçilib.
Paylaş:
Müəllif :
Fuad
Tarix:2-07-2020, 11:27
Sikayət
Загрузка...
Xəbər lenti
Bu gün, 11:30
Bu gün, 11:21
Dünən, 20:15
5-09-2025, 15:06
5-09-2025, 10:19
5-09-2025, 10:17
5-09-2025, 10:15
5-09-2025, 09:00
5-09-2025, 08:30
4-09-2025, 16:01
4-09-2025, 15:59
Bu gün, 11:30Hind okeanında dəniz quldurlarının xəzinəsi: 138 milyon dollarlıq yüklə batan gəmi tapıldı
Bu gün, 11:21Keçmiş iqtisadi inkişaf naziri Heydər Babayevin həyat yoldaşı Aliyə Babayeva Lüxemburqdakı şirkətini bağlayıb, FOTO
Dünən, 20:15ATEF-in 68 yaşlı türk iş adamı 18 yaşlı qızı necə "tora" saldı - Mehriban xanım Əliyevaya müraciət
5-09-2025, 15:06Rusiyada yeni doğulmuş uşağı tərk edən qadının 12 il əvvəl oğlunu öldürdüyü məlum oldu
5-09-2025, 10:19Xaçmaz gömrüyündən ölkəyə heyvan keçirilməsi qadağan olunub - "BU SAHƏ RƏİSİN QOHUMUNUN MONOPOLİYASINDADIR" VİDEO
5-09-2025, 10:17TƏBİB şefinin bu yeyintidən xəbəri varmı? - Füzuli rayon Mərkəzi Xəstəxanası “Otkat“ əməliyyatı...
5-09-2025, 10:15Deputata məxsus olduğu deyilən 20 milyonluq şirkət kondisioner təmiri ilə məşğuldur?
5-09-2025, 09:00Müharibədən sonra təhlükəsizlik zəmanəti... - Bəs, “Sonra” olmasa?! Putin 150 il yaşamağı düşünürsə...
5-09-2025, 08:30Bir ittihamın təfərrüatı: “Qanunsuz sahibkarlıq” və “Qaçaqmalçılıq” əməlinin hüquq tərəfi – FOTOLAR
4-09-2025, 16:01FHN-nin tikintidə təhlükəsizliyə nəzarət Dövlət agentliyi bu nöqsanları niyə görməzdən gəlir ?
4-09-2025, 15:59
